如您遇到信息技术系统突发故障导致直销网上交易平台服务中断、无法交易时，您可通过直销柜台选择传真或扫描方式进行交易，或直接来现场办理。通过直销柜台方式进行交易需提供如下资料：

    （1）办理基金认、申购、赎回、转换、撤单、设置分红方式业务需提供《基金交易业务申请表（个人）》；申请表格需客户本人手写签名；

    （2）身份证件正、反面照；

    （3）办理基金认、申购业务，需提供银行转账汇款回单；

    （4）如您在直销平台登记的个人信息不齐全，需提供填妥并亲笔签名的《投资者基本信息表》;

    （5）如您的证件类型为护照等非中国税收居民证件，需提供亲笔签名的《个人税收居民身份声明文件》；

     备齐上述资料后，您可通过以下方式提供资料。

    （1）现场办理地址：北京市西城区西直门南小街国英园9号楼

    （2）传真：010-59363298

    （3）电子邮件：services@cdbsfund.com

    如您选择传真、电子邮件扫描方式提供资料，需通过客服热线沟通确认，电子版材料需于当前交易日15:00前提交，并于5个工作日内将相关材料纸质版原件邮寄至基金公司。

    邮寄地址：北京市西城区西直门南小街国英园9号楼客服中心

    业务的费率及折扣参照直销柜台相关交易执行，交易申请提交生效后可在当前交易日15点前撤单。