一、基金投资人可以通过拨打本公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件、上门拜访等方式，对本公司及各基金代销机构所提供的服务提出建议或投诉。对于交易日接收的投诉，将在3个交易日内回复是否受理。投诉受理后，我司将在20个交易日内进行处理。情况复杂需要延期的，最长不超过40个交易日，并告知投资人延长期限及理由。在投诉处理决定做出后，投诉处理人员将及时回复投资人。

客户服务电话：400-898-3299             传真：010-59363298

客户服务邮箱：services@cdbsfund.com        网站：http://www.cdbsfund.com

邮寄地址：北京市西城区西直门南小街国英园9号客户服务中心

邮编：100035

  二、投资人也可通过以下方式投诉：

中国证监会：

网址：www.csrc.gov.cn

投诉、咨询电话：12386

拨打时间：周一至周五（法定节假日除外）9：00-11：30   13：00-16：30

信访、举报电话：010－66210166   66210182

通讯地址：北京市西城区金融大街19号中国证监会信访办公室

邮编：100033

接待地点：北京市西城区太平桥大街107号

接待时间：工作日09：00-11：00   13：30-16：30