一、基金投资人可以通过拨打本公司客户服务中心电话或以书信、传真、电子邮件、上门拜访等方式，对本公司及各基金代销机构所提供的服务提出建议或投诉。对于交易日接收的投诉，将在3个交易日内回复是否受理。投诉受理后，我司将会尽快处理，一般不超过20个交易日内处理完成。情况复杂需要延期的，最长不超过40个交易日，并告知投资人延长期限及理由。在投诉处理决定做出后，投诉处理人员将及时回复投资人。
客户服务电话：400-898-3299 传真：010-59363298
客户服务邮箱：services@cdbsfund.com 网站：http://www.cdbsfund.com
邮寄地址：北京市西城区西直门南小街国英园9号客户服务中心
邮编：100035
二、投资人也可通过以下方式投诉：
中国证监会：
网址：www.csrc.gov.cn
投诉、咨询电话：12386
拨打时间：周一至周五（法定节假日除外）9：00-11：30 13：00-16：30
信访、举报电话：010－66210166 66210182
通讯地址：北京市西城区金融大街19号中国证监会信访办公室
邮编：100033
接待地点：北京市西城区太平桥大街107
接待时间：工作日09：00-11：00 13：30-16：30
基金业协会：
在线投诉。通过在线投诉平台按照要求填写并提交投诉信息。协会要求补充材料的，请于15个交易日内补充提交；
来信投诉。寄件地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033，请标明“投诉材料”；
来访投诉。来访地址：北京市西城区月坛北街2号月坛大厦A座2501室，接待时间：周一至周五（法定节假日及非交易日除外）上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
